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如何网上预订
 
1、会员卡专区
2、常见问题
3、如何预订
4、积分管理



如何预订宾馆

      
       如果您想预订某酒店的客房,请单击查询结果表中该酒店所在行中的“预订”字样,在预订客房之前请阅读我们的预订须知。
       蓝人假期所列价格基本上是双人标准房的价格,而且均已含服务费。如果您想了解酒店的详细信息,请点击酒店名称。如果想立即进行网上预订,请点击“预订”。
       如果您还想订某酒店的客房,请单击查询结果表中该酒店所在行中的“预订”字样。

       如何确认预订完成
       在完成订单后,必须选择“我要递交”按钮,订单才正式传送至蓝人假期预订系统中,但这并不意味着您的订房已获确认,只有当您收到蓝人假期给您的电话、手机短信、传真或E-mail确认,您的订房才算得到最终的确认。
 
       关于网上预付
       您可以选择支票支付或现金预付。现金预付需要您到蓝人假期预订中心办公室来提前支付。具体请拨打021-51096556向财务咨询。

       关于折扣价
       蓝人假期旅行网上所公布的价格均为蓝人假期同各酒店签定的协议价,它是酒店给予蓝人假期旅行网的优惠价。如您的经蓝人假期预订入住的房价与酒店前台挂牌价格倒挂,请即致电或E-mail给蓝人假期客户服务中心并提供入住发票。如情况属实,我们将返还您差价的两倍。
       

       入住和离店时间
       按惯例,酒店的入、离店时间均为中午12:00,如提前入住或推迟离店,均须酌情加收一定的房费。
      
       关于保留房
       如在订单上无特别注明的到达时间,酒店将保留您的房间至入住当日的18:00,过时将不予保留。
      
       关于修改
       所有的修改,包括入住日期,房型,房间数,入住登记人姓名都应事先通过电话或E-mail通知蓝人假期预订中心,以便蓝人假期预订中心操作员能及时为您修改及重新安排,您的积分数将根据您最终成功入住的间次确定。
      
       关于延期
       所有的延期都应通过电话或E-mail通知蓝人假期预订中心,由蓝人假期同酒店联系以原协议价延长,否则如被酒店收取高于蓝人假期折扣价的,蓝人假期恕不负责。
      
       您的权利与责任
       蓝人假期承诺在给您确认订房后,您能如期入住所预订的酒店,否则由此引起的损失由蓝人假期承担,同时,您对您的订房亦付有相应的承诺,如由于您已预订或蓝人假期为您预付房费后而未入住所造成的损失亦将由您承担,如您在酒店入住时遇到困难,请致电蓝人假期预订中心,我们将会为你提供必要帮助。

如何预订机票

       航班选择及订单填写
       1、航班:您选择条件后的所列航班为符合条件的全部航班,订位情况需要另行确认;
       2、折扣价:航班标准价为经济舱全价票的价格、如您选择打折票,系统将显示7天内的经蓝人假期录入经济舱明折明扣的价格,折扣机票只对成人(12岁以上)有效,公务舱、头等舱只有全价票;
       3、登机人信息:必须用登机人证件用名递交订单,如登机人姓名与证件姓名不一致(如证件上是中文名,而递交单上是英文名等)将无法登机,所造成的损失由预订人自行承担,预订国内机票必须提供登机人身份证号码及身份证上的地址;
       4、预订人信息:请正确、详细的输入您的联系信息并保持通讯畅通,以便机票操作员能及时地与您联系,如预订人、联系电话等资料有误,此订单将被视为无效订单做取消处理;
       5、重复订单:请勿递交重复订单(同一位登机人相同时间段两张以上的机票订单),如递交重复订单导致了重复出票,所产生的退票费损失将由预订人全部承担。
 
      确认与保留
       1、确认:蓝人假期机票操作员将及时与您联系所订航班及价格,最终确认信息可能与订单递交时有所出入,将以电话确认时为准;
       2、机位保留:机位预订后如不及时出票,机位随时可能被航空公司取消,因此请尽量选择立刻出票;
       3、责免:如所留通讯方式无人接听、忙音等通讯问题而无法联系到预订人,从而导致不能及时确认、出票等问题,蓝人假期将不承担责任。
 
      服务时间
       1、订单处理时间:蓝人假期机票预订中心订单处理时间为9:00—20:00,超过20:00订单将在第二个工作日处理;
       2、送票时间:夜间20:00以后递交的订单,将会在第二天出票送票。(如提供信用卡担保,可以当天出票,第二天送票)。

       送票范围
       1、目前系统只开通上海的送票业务,内环线以内的均免费,内环线以外、外环线以内的视路途远近酌情加收RMB10至RMB30,部分偏远郊区恕不提供送票业务。(持有“蓝色折扣俱乐部”中航卡的会员除外)
       2、送票信息:请您在选择框内选择相应的地区,并在后面的框内填写详细的送票地址,以便我们能及时把机票为您送到。

       修改与取消
       1、机票订单一经处理即不能网上取消、修改,如需取消、修改请致电蓝人假期021-51096556(多线)由机票操作员进行修改;
       2、明折明扣机票退票、签转将根据不同的舱位有不同的规定,出票后如修改、签转、退票由预订人自行承担其相应费用。

       其他

       按照国内运输客规规定执行。
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